Mặc dù hoạt động này đã được các mạng di động thực hiện trong suốt thời gian qua, song xem ra, nhằm hút người dùng, cuộc đua mới triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng (CSKH) hấp dẫn, nhất là dành cho các thuê bao trả sau mới thực sự bùng nổ trong năm 2009 này.

- Ngày 17/2, phiên tòa xử nhóm bảo vệ siêu thị Big C (Đồng Nai) làm nhục khách hàng đã được hoãn do do thiếu một số nhân chứng và gia đình bị hại không nhận được “tráp” của tòa. Bốn bị cáo - Ảnh: Thái Thiện Sáng 17/2, dự kiến phiên tòa xử 4 nhân viên Công ty liên doanh dịch vụ bảo vệ Yuki Sepre 24, chi nhánh Đakao, quận 1, TP.HCM, là bảo vệ tại siêu thị Big C Đồng Nai đã phải hoãn lại vì lý do khách quan. Sỡ dĩ, ...

Nhận định này được đưa ra khi cơ quan quản lý xiết chặt hơn, các chương trình khuyến mại, giảm giá di động mà doanh nghiệp tung ra trong năm 2009 sẽ không còn được... tự do như trước, cuộc đua giành thị phần xem như cũng đã có vẻ bão hoà thì việc thu hút và giữ chân người dùng bằng chất lượng và những chiến dịch chăm sóc khách hàng (CSKH) đang được nhà mạng giành sự quan tâm số một.

Giá vàng đang tiếp tục lên quá cao khiến nhiều nhà đầu tư tỏ ra thận trọng hơn khi quyết định bán ra, sau mấy ngày ào ạt đẩy hàng đến hết vốn. > Giá vàng tăng tiếp 100.000 đồng mỗi lượng

Phải chờ tới năm 2011, chiếc Ford Ranger thế hệ mới sẽ vượt đại tây dương cập cảng nước Mỹ, nhưng tại thị trường châu Âu, mẫu xe bán tải cực “hot” này sẽ được bán vào tháng 4.

- Song song với sự bùng nổ về sản phẩm, thị trường ĐTDĐ Việt Nam năm 2008 đánh dấu sự thăng tiến của nhiều thương hiệu bán lẻ như Thế giới di động, Viễn thông A, MobiMart, Đức Hiếu, XNK Viettel...

Nghi khách hàng chộm tiền, chủ một cửa hàng quần áo ở tỉnh Cà Mau lột truồng nữ khách để lục soát rồi sau đó kéo luôn rèm, để lộ thân thể cô gái ngay giữa chợ.

Hewlett-Packard đã vượt qua Dell để trở thành đối tác tiêu thụ vi xử lý Intel lớn nhất thế giới năm 2008, chiếm 20% doanh thu của hãng này.

Trong khuôn khổ Hội nghị đối tác VDC 2009 (VDC Partners’ Meeting 2009) vừa khai mạc sáng nay, 26/2 tại Hà Nội, VDC đã ký kết Thỏa thuận ghi nhớ về mở rộng hợp tác với Orange (Pháp), một trong những hãng viễn thông lớn trên thế giới hiện nay.

Hơn 4 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm, với đầy đủ hồ sơ hợp lệ nhưng Chi nhánh Công ty bảo hiểm Toàn Cầu (Nghệ An) không những chưa chi trả bồi thường mà còn cò kè, dây dưa gây bất lợi cho khách hàng…

Trong khi khách hàng và Công ty Honda Việt Nam vẫn chưa tìm được tiếng nói chung trong câu chuyện giá Honda Lead, các đại lý ủy nhiệm (HEAD) cũng bắt đầu lên tiếng.

Mercedes-Benz Việt Nam giới thiệu Tuần Lễ Đặc biệt cho khách hàng, theo đó giảm giá tới 5% cho các khách hàng tham gia lái thử nghiệm khi mua xe.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho hay, dự kiến tới năm 2010, Bộ sẽ yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông di động thực hiện các giải pháp kinh tế, kỹ thuật nhằm có thể giữ nguyên số thuê bao di động cho khách hàng khi họ chuyển từ mạng di động này sang mạng di động khác.

Mặc dù tập đoàn GM đang chìm trong khó khăn, nhiều mẫu xe ngậm ngùi lui vào dĩ vãng, nhiều chi nhánh tạm đóng cửa và hàng nghìn công nhân phải nghỉ việc trước thời hạn. Nhưng lãnh đạo GM vẫn đủ tự tin để hi vọng vào tương lai tươi sáng, vào những thành quả mà phiên bản Chevrolet Camaro đời 2010 giành được, đủ sức cứu doanh số của hãng đang đi xuống không phanh.

Trung tâm Hợp tác Nguồn Nhân lực Việt Nam - Nhật Bản (VJCC) giới thiệu khoá học: Nghệ thuật giao tiếp, kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách hàng.

Sau khi Ford công bố đã tiêu thụ 100.000 xe SUV hybrid thì hãng xe Nhật- Toyota cũng ra đòn trả đũa khi nói rằng đã có 1 triệu xe hybrid đến tay khách hàng Mỹ. Cả Toyota và thương hiệu hạng sang Lexus đã giới thiệu 6 mẫu hybrid tại thị trường Mỹ, trong đó phiên bản Prius được khách hàng yêu thích hơn cả.

- Chị Mai chuẩn bị đâm đơn kiện ngân hàng NN-PTNT, sau khi ngớ người với những quy định khiến khách hàng "gánh" thiệt ở đây, như: mất sổ tiết kiệm phải báo ngay; nếu tại thời điểm này bị kẻ gian lợi dụng do lỗi của mình, người gửi tiền chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Đáp lại những than phiền của khách hàng về chất lượng hình ảnh, tín hiệu của dịch vụ truyền hình cáp tại TP HCM, 2 nhà cung cấp dịch vụ chính cho rằng nguyên nhân là do... người sử dụng.

Hiện nhiều người chỉ nhắm đến thị trường căn hộ giá trung bình và nền đất giá rẻ, bởi các sản phẩm này có tính thanh khoản caoSự “ấm” lại bất ngờ của thị trường bất động sản (BĐS) TPHCM trong gần tháng qua đang tạo cho một số khách hàng có cơ hội lại “lướt sóng”.

Với lời đường mật, khi bị hại rút thăm trúng thưởng, đối tượng đã yêu cầu hết sức lạ lùng: Người trúng thưởng phải kê khai, niêm phong tài sản, đưa sổ hộ khẩu và ứng trước 30% số tiền trúng thưởng…>> Giả nhân viên Metro lừa sinh viên

Theo dự thảo Nghị định do Bộ Tư pháp soạn thảo, luật sư cố ý cung cấp tài liệu, vật chứng giả, sai sự thật hay xúi giục khách hàng khai sai sự thật, xúi giục khách hàng khiếu nại, tố cáo, khiếu kiện trái pháp luật… sẽ bị phạt 10 triệu đồng.

(AutoPro) – Với giá chưa tới…2000 USD cho một sản phẩm, thêm nhiều tùy chọn mới, Nano có nguy cơ "cháy hàng"!

Mẫu xe hiện được coi là rẻ nhất thế giới, Tata Nano, đã chính thức xuất xưởng vào hôm qua, 23/3, và sẽ có mặt tại các showroom trên toàn Ấn Độ từ ngày 1/4. Do cầu vượt cung, Tata sẽ tiến hành rút thăm để xác định 100.000 khách hàng đầu tiên.

Ngày

Một số khách hàng do chưa đồng tình với việc áp dụng hai khoảng thời gian cao điểm, đã không đồng ý hoặc trì hoãn việc cài đặt thông số thời gian trong công tơ điện tử theo quy định mới làm ảnh hưởng đến tiến độ cài đặt công tơ. >> Sẽ “đánh giá” lại giá điện giờ cao điểm sáng

Ngày 2/4, nhà phân phối Hyundai Việt Nam công bố bảng giá mới nhưng đến 1/5 mới có hiệu lực. Điều này đồng nghĩa khách hàng còn 1 tháng nữa để mua xe.

- K hi cước viễn thông giảm đến mức sàn và khó có thể giảm hơn được nữa, chiêu thức cạnh tranh chính của các nhà mạng là tìm kiếm sự hài lòng của người tiêu dùng, trong đó khâu chăm sóc khách hàng trở nên đặc biệt quan trọng.

Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific hôm nay công bố tặng 100.000 đồng cho khách hàng khi mua vé máy bay khứ hồi tại Jetstar.com cho các chuyến bay khởi hành từ 13/4/2009 đến 21/5/2009.

Đấy là lần đầu tiên nó gặp cậu ấy. Và dần dần cậu ta trở thành khách quen của cái quán tạp hoá nhỏ nhỏ của nhà nó. >> Ngôi sao tình yêu >> Nói thật nhé!

Ông Quách Mạnh Hoà, giám đốc hệ thống siêu thị của Công ty cổ phần Siêu thị và xuất nhập khẩu Việt Nam (đơn vị thành viên của Vinaconex) chia sẻ những kinh nghiệm để vượt qua “cơn bão” suy thoái kinh tế và cả những “siêu bão” mang tên Metro, BigC hay Parkson...