- Chị Mai chuẩn bị đâm đơn kiện ngân hàng NN-PTNT, sau khi ngớ người với những quy định khiến khách hàng "gánh" thiệt ở đây, như: mất sổ tiết kiệm phải báo ngay; nếu tại thời điểm này bị kẻ gian lợi dụng do lỗi của mình, người gửi tiền chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho hay, dự kiến tới năm 2010, Bộ sẽ yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông di động thực hiện các giải pháp kinh tế, kỹ thuật nhằm có thể giữ nguyên số thuê bao di động cho khách hàng khi họ chuyển từ mạng di động này sang mạng di động khác.

'Luật Bảo vệ người tiêu dùng cần bổ sung thêm điều khoản trách nhiệm tự bảo vệ mình của khách hàng. Qua đó, người tiêu dùng sẽ có ý thức trang bị kiến thức tìm hiểu thông tin về hàng hóa mình mua sắm'.

... sẽ ra mắt iPhone 5 và iPhone 4S vào tháng 9. iPhone 5 sẽ là nhãn hiệu mới hàng đầu của Apple, và iPhone 4S sẽ là phiên bản giá rẻ hơn của mẫu iPhone 4 hiện giờ. Whitmore cho thấy iPhone 5 sẽ ... Whitmore cũng nhấn mạnh rằng một iPhone 4S giá rẻ giúp Apple có thêm hơn 1 tỷ khách hàng trả trước. Apple mong đợi sẽ đưa ra một hay hơn một mẫu iPhone mới tại cuộc họp báo hôm mùng 4 tháng 10 ... đồng trả sau. Ngoài ra iPhone 5 sẽ được trang bị một camera sắc nét hơn và một màn hình rộng hơn. Sự kết hợp giữa dòng iPhone 5 cao cấp và iPhone 4S tầm trung sẽ giúp Apple mở rộng thị trường

Nhận định này được đưa ra khi cơ quan quản lý xiết chặt hơn, các chương trình khuyến mại, giảm giá di động mà doanh nghiệp tung ra trong năm 2009 sẽ không còn được... tự do như trước, cuộc đua giành thị phần xem như cũng đã có vẻ bão hoà thì việc thu hút và giữ chân người dùng bằng chất lượng và những chiến dịch chăm sóc khách hàng (CSKH) đang được nhà mạng giành sự quan tâm số một.

... nội mạng, khách hàng sẽ được giảm tới 60% cước. Doanh nghiệp này nhẩm tính, với việc có 40% số cuộc gọi nội mạng MobiFone có độ dài từ 2 phút trở lên. "Khi nghiên cứu nhu cầu của khách hàng chúng ... lễ, Tết, Viettel gửi thặng khách hàng vài chục nghìn đồng trực tiếp vào tài khoản. Với mỗi chương trình như vậy, doanh thu có thể bị giảm hàng chục tỷ đồng nhưng khách hàng rất ... rằng, có nhiều khách hàng muốn gọi điện dài hơn một chút so với thời gian 2 phút nhưng kết thúc cuộc gọi sớm vì ngại tốn tiền. Chính vì thế, chúng tôi đưa ra chương trình này giúp khách hàng có thể

... hứa trả hết lãi chậm trễ hàng tháng cho khách hàng vào ngày 28/5/2010. Nhưng đến hạn, khách hàng vẫn không nhận được tiền và công ty tiếp tục hứa hẹn... Nhiều khách hàng còn cho biết, trong 3 ... tục cam kết trả tiền lãi phạt hàng tháng cho khách hàng đến ngày bàn giao căn hộ. Thế nhưng, lời hứa đó của Công ty Tân Hoàng Thân như “gió bay”… khiến nhiều khách hàng phải khổ sở. “Bao nhiêu ... đốc công ty thường xuyên né tránh. Trước sức ép “dữ dội” từ khách hàng, ngày 12/5 vừa qua, công ty có tổ chức cuộc họp với khách hàng do nhân viên tên Nguyễn Văn Phúc trực tiếp giải quyết.

... kiến chân tình, cởi mở của quý khách hàng đã đóng góp một phần không nhỏ giúp VTC tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của mình. Khách hàng theo dõi clip về sự phát ... chương trình bốc thăm may mắn Và nhiều vị khách hàng may mắn khác được nhận quà trong dịp này Tới đây, sẽ còn nhiều chương trình Hội nghị khách hàng sẽ diễn ra tại rất nhiều địa phương trên cả ... Là một trong nhiều địa phương tổ chức Hội nghị khách hàng VTC, Khách sạn Sài Gòn - Kim Liên, Nghệ An đã trở thành điểm đến của cộng đồng khách hàng VTC tại 4 tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh

... của khách hàng cũng như tăng cường gắn kết tình cảm yêu thương giữa các thành viên trong gia đình khách hàng. Chị Hồ Thị Lan Anh, Giám đốc Công ty TNHH Viễn Thông Niềm Tin Việt, một khách hàng ... chăm sóc khách hàng khác ở việc áp dụng trên hầu hết các sản phẩm dịch vụ tài chính cá nhân của ngân hàng chứ không chỉ dành riêng cho một loại dịch vụ/sản phẩm cụ thể, qua đó khách hàng có nhiều ... "Gắn Kết Bền Lâu”. Đây là chương trình chăm sóc khách hàng một cách toàn diện đầu tiên trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam nhằm đem lại cho khách hàng các giá trị gia tăng dài hạn ngoài lợi ích

... công của một ngân hàng. So với khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp tuy ít hơn về số lượng nhưng có ý nghĩa rất quan trọng đối với các ngân hàng. Tuy nhiên, không phải ngân hàng nào cũng biết ... BIDV tri ân khách hàng mang tên “chương trình Tiền gửi dự thưởng dành cho khách hàng tổ chức” nhằm tri ân các tổ chức kinh tế, tổ chức tài chính trong và ngoài nước. Theo BIDV, khách hàng là yếu ... 55 năm thành lập, ngân hàng BIDV vừa triển khai chương trình tiền gửi dự thưởng cho khách hàng doanh nghiệp với tổng trị giá 15 tỷ đồng, BIDV cũng khẳng định khách hàng sẽ luôn nhận được sự tri

Mặc dù hoạt động này đã được các mạng di động thực hiện trong suốt thời gian qua, song xem ra, nhằm hút người dùng, cuộc đua mới triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng (CSKH) hấp dẫn, nhất là dành cho các thuê bao trả sau mới thực sự bùng nổ trong năm 2009 này.

Với thực trạng của hệ thống thoát nước còn quá nhiều yếu kém ở các thành phố lớn hiện nay đặc biệt là Hà Nội và Hồ Chí Minh, cộng với diễn biến thời tiết ngày càng khắc nghiệt khi lượng mưa ngày càng tăng đột biến thì không chỉ các chủ xe mà ngay cả các công ty bảo hiểm cũng thực sự lo lắng.

Khi một nhân viên mới đến, Chủ tịch một Tập đoàn hàng đầu thế giới với doanh thu trên 6 tỷ USD mỗi đã tận tay rót trà mời.>Móc túi khách hàng có nghệ thuật \ Người tiêu dùng bị chơi xấu

Cả khách hàng dán phim 3M thật và những khách hàng dán nhầm 3M giả đều được hưởng ưu đãi.

Canon, nhà cung cấp sản phẩm hình ảnh hàng đầu thế giới vừa khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng thứ hai tại Việt Nam.

Chưa thoát khỏi rắc rối bị đình chỉ thi công, cụm công trình cao nhất Việt Nam, Keangnam Hanoi Landmark Tower, lại đối mặt với nguy cơ hầu tòa vì lý do áp dụng giá bán bất bình đẳng giữa các khách hàng.

... chân đến 74% khách hàng không hài lòng, nếu họ biết cách biến khách hàng thành “Thượng đế” . Những lời đồn miệng về sản phẩm, dịch vụ kém cỏi của bạn từ một khách hàng không hài lòng sẽ lan nhanh ... thuật Chinh phục Khách hàng của chính tác giả - Tiến sĩ Janelle Barlow và chuyên gia dịch vụ khách hàng Claus Moller. Theo các tác giả , để sản phẩm - dịch vụ của bạn luôn được khách hàng tin tưởng ... bạn sẽ đồng ý với các tác giả rằng: Chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới cao gấp 10 - 20 lần chi phí để duy trì quan hệ với các khách hàng hiện tại. Các nhà bán lẻ có thể giữ chân đến 74% khách

... tượng khách hàng cụ thể, trong đó có khách hàng trung lưu và thượng lưu. Bên cạnh đó, VIB còn tổ chức kinh doanh theo vùng, tách rõ doanh nghiệp lớn với khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá ... mới, marketing mới nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng, trở thành ngân hàng luôn sáng tạo và luôn hướng tới khách hàng. VIB đã đón cơ hội khách hàng thế nào khi chiến lược tái định vị thương ... hướng dẫn, giao dịch nhanh và tận tình. Cụ thể VIB sẽ có những sản phẩm, dịch vụ gì mới dành cho khách hàng? Đối với khách hàng doanh nghiệp sẽ có các chương trình: ngày vàng miễn phí, tuần lễ

... nhiên sẽ được hưởng lợi ích của chương trình chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, cũng có khoảng 30% cuộc gọi trả sau có thời lượng gần 2 phút. "Với việc miễn phí từ phút thứ 3 trở đi, khách hàng sẽ ... đem ưu đãi về mặt vật chất cho khách hàng (giảm cước mạnh thông qua tặng phút gọi), MobiFone còn muốn đem lại một món quà về mặt tinh thần cho khách hàng. Khi khách hàng được gọi dài hơn mà tốn ... phân tích dữ liệu chi tiết về tâm lý thực hiện cuộc gọi của khách hàng trả sau. Kết luận được rút ra từ các phân tích này là: những khách hàng gọi với thời lượng gần 2 phút thực chất rất muốn gọi

... hài lòng của khách hàng sẽ thấp hơn 24 điểm so với điểm số trung bình của nghành. Và điểm trung bình về mức độ hài lòng sẽ thấp hơn 57 điểm so với mức trung bình của nghành nếu khách hàng không ... dịch vụ khách hàng tốt nhất tại Việt Nam với mức độ hài lòng của khách hàng đạt 836/1000 điểm, theo kết quả nghiên cứu của hãng J.D. Power Asia Pacific. Việc giải thích cặn kẽ các công việc sẽ thực ... vụ mà họ cung cấp cho khách hàng khi làm dịch vụ, thể hiện họ có khả năng cung cấp dịch vụ hoàn hảo, điều này sẽ xây dựng lòng tin về khả năng của đại lý đối với khách hàng, ” ông Nair cho biết.

... trọn gói mới dành cho các khách hàng đang sử dụng xe Sprinter - Gói bảo dưỡng Khách hàng thân thiết”. Gói bảo dưỡng này là một sản phẩm mới, cung cấp cho các khách hàng tham gia chương trình ... là: xe Sprinter của khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ dịch vụ chính hiệu Mercedes-Benz chất lượng cao cấp, tối đa hóa lợi ích và tiết kiệm kinh phí. Thực tế, một số khách hàng vì lý do nào đó ... trường Việt Nam. Khách hàng tham gia sản phẩm sẽ nhận được ưu đãi 20-25% chi phí bảo dưỡng thay dầu định kỳ mỗi 10.000km. Bên cạnh đó, trong thời gian sử dụng gói bảo dưỡng khách hàng còn được ưu

... hài lòng của khách hàng sẽ thấp hơn 24 điểm so với điểm số trung bình của ngành. Và điểm trung bình về mức độ hài lòng sẽ thấp hơn 57 điểm so với mức trung bình của ngành nếu khách hàng không nhận ... đợi của khách hàng, nó bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chi tiết về các thông tin cần thiết khi giao dịch”. Nghiên cứu cho thấy, khách hàng nhận được giải thích cặn kẽ các công việc sẽ thực hiện ... vụ mà họ cung cấp cho khách hàng khi làm dịch vụ, thể hiện họ có khả năng cung cấp dịch vụ hoàn hảo, điều này sẽ xây dựng lòng tin về khả năng của đại lý đối với khách hàng, ” ông Nair cho biết.

... gian từ 01/01/2009 đến 30/9/2009, khách hàng sẽ nhận được 01 cơ hội dự thưởng. Số cơ hội dự thưởng sẽ được lũy tiến tùy theo lượng cước phát sinh thực tế của khách hàng. Đồng thời, với mỗi 01 năm ... mỗi 01 năm sử dụng điện thoại cố định tính đến thời điểm quay số, khách hàng sẽ nhận được 02 cơ hội dự thưởng. Như vậy, khách hàng có tiền cước càng cao và thời gian sử dụng càng dài thì có nhiều ... quay số trúng thưởng đợt 1 dành cho khách hàng sử dụng điện thoại cố định VNPT trên địa bàn thành phố. Đây là chương trình mà VNPT TP.HCM tri ân những khách hàng đã chọn và gắn bó với dịch vụ

... tất cả các khách hàng đã gắn bó với Viettel trong suốt thời gian qua. Đây cũng là mốc son đánh dấu sự hợp tác dài lâu giữa khách hàng và Viettel. Chúng tôi hy vọng rằng, khách hàng sẽ tiếp tục ... cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Vì vậy, bên cạnh việc nâng cao năng lực mạng lưới, mở rộng vùng phủ, Viettel liên tục triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng lớn như: Con số may ... ông Hoàng Sơn – Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Nhờ sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng, sau 5 năm tham gia thị trường viễn thông, Viettel từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thứ

... qua, nhiều khách hàng đã phàn nàn rằng các nhà mạng di động đã chiều chuộng trả trước mà quên khách hàng là thuê bao trả sau, VinaPhone đã ghi nhận toàn bộ những ý kiến góp ý từ khách hàng và đã ... VinaPhone sẽ tiến hành tặng 50.000đồng với khách hàng có mức cước bình quân tháng 2/2010 từ 100.000 đồng đến dưới 500.000 đồng. Với chính sách này, phần lớn khách hàng là trả sau của VinaPhone sẽ ... Vinaphone” - vị khách hàng này nói. Còn đại diện của mạng cũng chia sẻ, với VinaPhone khách hàng nào cũng đáng quý và chúng tôi quyết tâm mang lại các dịch vụ tiện ích, chúng tôi sẽ là một nhà

... tiên hàng đầu của khách hàng khi mua xe mới. Trước khi đề cập tới lựa chọn mẫu xe mới của khách hàng, chúng tôi muốn điểm qua về một thói quen mua sắm từ lâu ăn sâu vào tiềm thức khách hàng khi ... hút khách hàng nên chú trọng vào các yếu tố như dịch vụ khách hàng và sự linh hoạt trong mua bán (giảm giá, giảm chi phí) hơn là cách thức quảng cáo sản phẩm tại showroom. Có thể kết luận rằng khách ... xe đóng vai trò rất lớn trong việc hấp dẫn khách hàng, đại lý chỉ đóng vai trò thứ yếu. Những nhân tố mà nhà sản xuất đem lại ảnh hưởng tới 60% khách hàng, trong đó quan trọng nhất là chất lượng

... đến ngày 30/9/2010, nếu khách hàng mở Thẻ tín dụng ANZ, sử dụng và tích lũy tiêu dùng đến 10 triệu đồng, ngân hàng ANZ sẽ tặng lại 1 triệu đồng cho khách hàng. Số tiền này sẽ được chuyển vào tài ... ANZ, khách hàng có thể tiêu dùng trước mà không cần phải có tiền trong tài khoản tại ngân hàng. Thẻ có những đặc tính phù hợp với nhu cầu mua sắm, tiêu dùng ngày càng phong phú của khách hàng ... dụng Thẻ tín dụng ANZ, khách hàng sẽ được hưởng những lợi ích như: Được giảm giá và ưu đãi (có thể đến 45%) tại hơn 400 điểm bán hàng tại Việt Nam và hơn 1.000 điểm bán hàng trong khu vực thông

... quan điểm và lối sống giống họ. “Khi một khách hàng tốt giới thiệu cho tôi vài người thì đa số họ sẽ trở thành khách hàng tốt. Bạn chỉ nên nhờ những khách hàng tốt giới thiệu sản phẩm và dịch vụ ... số riêng. Nếu một người quen của khách hàng đăng ký dịch vụ, họ sẽ cung cấp mã số của người giới thiệu. Sau đó khách hàng cũ thì được nhận tiền thưởng, còn khách hàng mới được giảm giá sử dụng ... thiệu và khách hàng mới. VoicePulse, công ty cung cấp dịch vụ điện thoại qua Internet, khuyến khích khách hàng hiện tại gửi thư điện tử tới những người quen để giới thiệu dịch vụ. Mỗi khách hàng

... 30% khi khách hàng thay dầu động cơ • Giảm giá 20% chi phí thay thế phụ tùng • Quà tặng cho tất cả khách hàng vào bảo dưỡng, sửa chữa Chương trình “Khuyến mại dịch vụ - Tri ân khách hàng được ... nhà nhập khẩu ôtô khác. Khi khách hàng mang xe tới các trạm dịch vụ, đại lí ủy quyền của Hyundai Thành Công trên toàn quốc để bảo dưỡng – sửa chữa xe, khách hàng sẽ được nhận những khuyến mại ... chữa xe, khách hàng sẽ được trải nghiệm chất lượng dịch vụ, các thiết bị phụ tùng chính hãng, cùng với những chế độ khuyến mại hấp dẫn. Cụ thể, chương trình được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đang

... Space, khách hàng sẽ nhận ngay PHIẾU MUA HÀNG từ 200.000Đ ĐẾN 500.000Đ và USB 3G Lướt web vi vu . Đây sẽ là chương trình hết sức thiết thực và có ý nghĩa với khách hàng khi giúp khách hàng vừa ... Nhằm tri ân quý khách hàng đã ủng hộ các sản phẩm do Hệ thống TTB Digital Space cung cấp trong suốt thời gian qua, Công ty TNHH Tân Thái Bình tồ chức chương trình "Tháng Tri ân khách hàng" trong ... Quý khách hàng còn nhận được nhiều quà tặng hấp dẫn khác: Túi xách chính hãng, Mouse USB , Phần mềm diệt virus bản quyền 1 năm sử dụng, bộ làm đẹp… Lưu ý: • Chương trình áp dụng cho khách hàng